まごころサポートとは?

query_builder 2025/06/06

まごころサポートに加盟して1年がたちました。


シニアの毎日に豊かさを
すべてのシニアに良き隣人を。


この様な思いで活動しています。


シニアのサポートというと、自分では解決できない困りごとをサポートするイメージですが、まごころサポートではシニアの「やりたい」のサポートもしています。

シニアがイキイキ生活できる街づくりを目指しています。


サポート活動をしてくれる仲間をコンシェルジュと呼んでいます。現在19名のコンシェルジュが在籍しています。加盟当初は、掃除や片付け、買い物代行などのかんたんに思いつく依頼ばかりかと思っていました。

まごころサポートでは、依頼された作業をしっかりやって50%、残りの50%はしっかりとおしゃべりをすることになっています。このおしゃべりを通して信頼関係が育まれていきます。信頼関係が出来上がってくると驚きの依頼が。

「カラオケ大会があるから、衣装を運ぶの手伝って。会場では手拍子、声出しで盛り上げてね!」

「〇〇のお店で一緒に外食してください」

「大人数で鍋パーティをやりたい!」


お客様と従業員の関係というより、人生の伴走者としての信頼関係です。「人生に光を照らしてくれた」と言われたときには心底やって良かったと思います。

本当に多くの感謝の言葉を頂きますが、人生経験豊富なシニアの方々のお話は大変勉強になることも多く、こちらこそ感謝したいですと言っているコンシェルジュは多いです。

お互いが尊敬しあえるステキな関係ですね。


規模こそまだまだ小さいですが、色々と手ごたえを感じていますので前に進んでいこうと思います。シニアのサポートは日本の社会課題でもありますので、逐一報告させて頂きます。

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株式会社ケー・エス・エフ・サービス

住所:神奈川県横浜市中区日ノ出町1-36アクロス4F

電話番号:045-315-4395

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